Доставка

Условия Доставки

Из-за сложностей таможенного процесса и логистических ограничений, доставка товаров не осуществляется в следующие страны: Португалия, Аргентина, Украина, Турция, Италия, Испания, Бразилия, Марокко, Молдова, Иордания, Шри-Ланка, Алжир, Израиль, Кыргызстан, Сирия

Отследить статус доставки вашего заказа можно на странице сайта почтовой службы вашей страны. Вся информация по вашему заказу будет высылаться вам на e-mail, который вы указали при оформлении заказа. Если у вас возникли сложности с отслеживанием, пожалуйста обратитесь в службу поддержки сайта: vkoreu@yandex.com

Доставка посылок через EMS и EMS Premium Корея

Услуга по международным экспресс-отправлениям предоставляется более чем в 140 странах мира. Пересылка экспресс-отправлений осуществляется по принципу «от двери до двери». Вы не тратите времени в очередях на почте при получении посылки, также есть возможность отслеживания отправлений по индивидуальному трек номеру.

Информацию о рисках и гарантиях отправлений вы можете найти на официальном сайте EMS www.emspost.ru и www.emspremium.com.

— Стоимость доставки: рассчитывается при покупке.
— Срок доставки: 10-30 дней. (В среднем 10-14 дней)
— Трек код для отслеживания: предоставляется.

ВНИМАНИЕ: Если доставка Вашего заказа осуществляется не в Россию, то просьба ознакомиться с правилами таможенного оформления посылок для физических лиц в Вашей стране. Таможенные и иные сборы не включены в стоимость Товара при доставке в другие страны, за исключением России. В случае, если ваш заказ уже находится на таможне в вашей стране и по каким-либо причинам вы отказываетесь от уплаты пошлины и иных необходимых сборов, возврат средств за заказ будет осуществлен за вычетом полной стоимости доставки.

Как это работает? Пример:

Вы проживаете на территории ЕС и покупаете продукцию на нашем сайте. При отправке мы указываем в накладной фактическую стоимость содержимого в $ (USD). С 1 июля 2021 года все импортируемые в ЕС товары облагаются НДС не зависимо от стоимости содержимого, ставку налога определяют власти конкретной страны проживания. То есть, чтобы получить заказ, вам будет необходимо дополнительно оплатить НДС и иные дополнительные сборы, в случае если в вашей стране они присутствуют (например, оплата услуг таможенного брокера).

Этот расход покупатель несет самостоятельно.

Доставка посылок курьерской службой СДЭК (только Россия и Беларусь)

Обращаем ваше внимание, что при данном способе доставки вы соглашаетесь с генеральными условиями перевозки и таможенного сопровождения экспресс-перевозчика OOO «СДЭК-Глобал», размещенными по ссылке https://www.cdek.ru/ru/offer_int. Для таможенного декларирования посылки Вам необходимо предоставить корректные данные паспорта и ИНН получателя*. В случае вашего отказа предоставить данные, посылку вы забрать не сможете.

— Стоимость доставки: Рассчитывается при покупке

— Доставка осуществляется до пункта выдачи

— Срок доставки: 30-60 дней. В Беларусь доставка до 80 дней в связи с осложненной логистикой.

*В соответствии с приказом Минфина России от 26.04.2022 № 62н «Об определении требований к лицам, осуществляющим доставку товаров для личного пользования в качестве экспресс-грузов и декларирование товаров для личного пользования, доставляемых в адрес физических лиц в качестве экспресс-грузов, и порядка совершения таможенных операций в отношении таких товаров, включая операции по уплате таможенных пошлин, налогов», получатели личных посылок с российским гражданством должны предоставить ИНН вместе с паспортными данными для таможенного оформления. Пройдите по ссылке https://service.nalog.ru/inn.do для получения индивидуального номера налогоплательщика.

Для информации о возможных пошлинах, налогах и т.п., перейдите на сайт Федеральной таможенной службы России.

Клиенты магазина предоставляют экспресс-перевозчику ООО «СДЭК-Глобал» право на доставку своих товаров, а также их декларирование и выполнение иных таможенных операций необходимых для выпуска товаров. В целях выполнения условий настоящей оферты, ООО «СДЭК-Глобал» в праве привлекать агентов и третьих лиц для декларирования и иных операций по таможенному оформлению товаров. Таким агентом выступает АО «Шереметьево Карго», включенный в список участников ВЭД, осуществляющих доставку и декларирование экспресс-грузов физических лиц, в рамках приказа Минфина России от 26.04.2022 № 62н. Публичная оферта организации расположен по адресу https://www.shercargo.ru/clients/services/additional/oferta/.

Ошибки в оформлении заказа:

Если при оформлении заказа вы допустили ошибку в адресе или иных данных получателя, то следует немедленно сообщить об этом на почту vkoreu@yandex.com . В сообщении необходимо указать где допущена ошибка и как должно быть правильно написано, так как если накладная будет сформирована с ошибочными данными получателя, то после этого мы не сможем их изменит и заказ уйдет с некорректными данными получателя.

В случае, когда заказ отправлен из Кореи с ошибкой и по этой причине его забор невозможен в стране получателя, то по истечению срока хранения на складе он будет отправлен обратно в Корею. Повторная отправка возможна только после возвращении заказа на склад в Корее. Расход на повторную отправку заказа несёт клиент.

После оформления заказа на сайте, он поступает в обработку. Обработка заказа, его комплектация и подготовка к отправке из Кореи осуществляется в течение 5~7 рабочих дней после оплаты (кроме субботы и воскресенья).
Если Вы не получили информацию по отправлению Вашего заказа спустя 5 рабочих дней после передачи в комплектацию, обратитесь пожалуйста к нам на эл.почту vkoreu@yandex.com с указанием номера заказа.